Ela Excellence ile sıra dışı bir hikaye ...

Ela Excellence 'a adım attığınız ilk andan itibaren huzur ,eğlence ve haz dolu bir tatil başlar.

Kalbinde yer aldığı eşsiz doğaya saygıyla ELA EXCELLENCE asırlık çam ağaçlarının gölgesiyle ve yeşilin her tonuyla sizi kucaklar. Burada lüksün en rafine hali ,kendinden emin ve  şık bir sadelikle sizi zarifçe selamlar.

ELA EXCELLENCE sadece size özel bir tatil deneyimi sunan müstakil villalarıyla sıra dışı seçenekler sunarken sizi ağırlayan ekibin yüzünde  gördüğünüz tebessüm Antalya güneşi gibi içinizi ısıtır.

Çocuklarımız eğlenirken öğrenme fırsatı sunan ,en yeni dijital teknolojileri doğayla buluşturan Everland küçüklere büyük mutluluklar yaşatır. Dünya ve Türk mutfağından gurme tatlar ,denizin dalgalarıyla kucaklaşarak sizi her an yeni lezzet deneyimlerine davet eder.

ELA EXCELLENCE 'da tatil deneyimi ,size hep yeniden yaşamak isteyeceğiniz ,unutulmaz hikayeler armağan eder.

Karşılama

Misafirlerimiz, lobide Ela Assistant çalışanları tarafından karşılanır. Vale servisi mevcuttur. Giriş esnasında özel karşılama içecekleri ikram edilir. Aracı ile gelen misafirlerimize çıkış esnasında aracına su ve ıslak mendil ikram edilir. Özel uğurlama konsepti bütününde hizmet verilir. Tesis içinde bulunan otopark alanında elektrikli araçlar için ücretli olarak 4 adet şarj istasyonu bulunmaktadır. Misafirlerimizin check-in işlemleri Ela Assistant çalışanları tarafından gerçekleştirilir. Ela Assistant çalışanları misafirlerimize, odalarına kadar eşlik eder ve tesisle oda kullanımı ile ilgili tüm bilgileri aktarırlar. Erken giriş ve geç çıkışlarda misafirlerin rahatlığı ve konforu için duş, soyunma, dinlenme odalarının bulunduğu Oxford Lounge içerisinde bulunan Comfort Zone ve yeme içme hizmetleri için 7/24 Ela Anatolian restoran hizmet vermektedir. Ela Assistant çalışanları, misafirlerimizin tatilleri esnasında olası ihtiyaçlarının anında ve tek elden giderilmesini sağlamak amacıyla iletişim kurma tercihlerine göre misafirlerin cep telefon numaralarını rica ederler. KVKK kurallarına bağlı şekilde anlık mesajlaşma için grup oluştururlar.

ELA ASSISTANT

Ela Excellence Resort Belek’in tüm oda tiplerinde konaklayan misafirleri, otomatik olarak Ela Assistant hizmetlerinden faydalanırlar. Ela Assistant, ayrıcalıklı kişisel asistanlık hizmetidir. Misafirlerimizin milliyetine uygun dil bilgisine sahip nitelikli çalışanlardan oluşan takım, misafirlerin check–in sürecinden başlamak üzere, misafirler tesisten ayrılıncaya kadar geçen tüm sürede, misafirin tüm talep ve ihtiyaçları ile birebir hizmet anlayışı çerçevesinde ilgilenir.

Hizmet süresi her gün 08.00 – 24.00 saatler arasında olup, özel ihtiyaçlarda istisnalar söz konusu olabilir.

Misafirler ile iletişim akıllı teknolojik iletişim cihazları (tablet, telefon) ile sağlanır. Misafirlerin 24.00 – 08.00 saatlerine gelebilecek olası taleplerinde 1000 no’lu CRM Hattı devrede kalarak 24 saat esaslı, kesintisiz kişiselleştirilmiş hizmet ilkesi devam eder.

Misafirlerine doğanın tüm renklerini cömertçe sunan Ela Excellence Resort Belek, Akdeniz’e özgü çam ağaçlarının gölgesinde huzurlu ve unutulmaz bir tatil vaat ediyor. Lüks kavramını, kendinden emin ve şık bir sadelikle tanımlayan Ela Excellence Resort Belek, müstakil tatil anlayışıyla kişiye özel bir tatil deneyimi sunarken çocuklu ailelerin de ilk tercihi olmayı sürdürüyor. Misafirlerinin her türlü ihtiyacını özel asistan hizmeti ile karşılayacak, ‘mutlu misafir felsefesi’ için yeni ve güçlü bir çözüm merkeziyle çalışıyor.

Son teknolojik gelişmeleri tüm tesise uyarlamaya özen gösteren, mobil uygulaması ve yenilenen akıllı odalarını entegre ederek misafirlerine eşsiz bir deneyim sunuyor. Böylece misafirler odalarının bütün kontrollerini bir dokunuşla gerçekleştirebiliyor.

Ela Excellence Resort Belek’in dünya ve Türk mutfağının en iyi örneklerini servis edildiği yedi a la carte restoranı, damak tadına düşkün olanlar için unutulmaz lezzetler sunuyor. Gastronomiyi bir sanat formu olarak yorumlayarak; İtalyan, Uzak Doğu, Meksika mutfağının yanı sıra vejetaryen ve vegan seçenekleriyle de müşterilerini memnun ediyor. Ayrıca Ela Anatolian’da dünya mutfağının en özel seçkileri 7 gün 24 saat misafirleri bekliyor.

Everland Kids World ile her yaştan çocuğun eğlenerek öğrendiği, meslekleri deneyimlediği dev bir eğlence ve oyun alanına sahip Ela Excellence Resort Belek, miniklerin ve gençlerin en güzel anılarına ev sahipliği yapıyor. 0-4 yaş baby, 04-07 yaş mini, 08-11 yaş midi yaş grubu ve 12-17 yaş arasındaki gençler güvenli ve hijyenik ortamda deneyimli eğitmenler eşliğinde eğleniyor ve öğreniyor.

Dünyanın geleceğini önemseyen ve bunun için kendi bünyesinde adımlar atan Ela Excellence Resort Belek, karbon ayak izini azaltmak için dijital menüler tasarladı. Odalarda kullanılan buklet malzemeler, hayvanlar üzerinde deney yapmayan üst segment markalardan seçildi. Ayrıca ‘doğaya saygı’ ilkesi gereği tesis içerisinde kullanılan ambalajlarda dönüştürülebilir malzemeler tercih edildi. Bu kapsamda Antalya ve çevresindeki yerel üreticileri de destekleyen Ela Excellence Resort Belek, servis edilen ürünleri bölgedeki üreticilerden tedarik ediyor.

Dünyaca ünlü su parkı tasarım şirketleriyle yeniden tasarlanan Aqua Park’ta sınırsız eğlence misafirleri bekliyor. Ayrıca Ela Excellence Resort Belek, yaz boyunca dünya çapında ses getirmiş sanatçıların konserlerine, sahne şovlarına ve festivallere ev sahipliği yapıyor. Gün boyunca tatilin keyfini çıkarırken Galata Beach Club’da DJ performanslarıyla yazın enerjisini hissetmek ve Galata Taverna’da Ege’nin geleneksel taverna atmosferinde unutulmaz akşamlar yaşamak Ela’da mümkün.

Ela Excellence Resort Belek’de incelikle düşünülmüş spa, masaj, cilt bakım, vücut bakımı, hamam ve sauna gibi uygulamaların yanı sıra, yüzme, açık ve kapalı fitness salonu imkanlarıyla ElaZen Spa & Wellness’da yaşam kalitenizi ve enerjinizi yükseltecek anlar sizi bekliyor.

Karşılama Hizmetleri

• Ev Yapımı Taze Limonata
• Çeşitli Aperatifler
• Vale Hizmeti
• Bellboy Hizmeti
• Köpüklü Şarap
• Soğuk Havlu

Ücretsiz Hizmetler

• Ela Assistant Hizmeti (08:00- 24:00)
• Butler Hizmeti (Villa misafirleri için)
• Oxford Lounge; 7/24 erken giriş ve geç çıkışta dinlenme konfor alanı
• Sinema
• Hamam
• İnternet erişimi
• Bebek Arabası (imzalı forma istinaden)
• Excellence her şey dahil yeme – içme konsepti
• Açık büfe kahvaltı
• Açık büfe öğle yemeği
• Açık büfe akşam yemeği
• Pastane ve Dondurma
• 7/24 Ela Anatolian Restoran & Bar
• La Sofa a la carte restoran / Akşam (yoğun talepte rezervasyonlu olabilir.)
• Konsept dahilinde sunulan yerli ve yabancı alkollü/ alkolsüz içecekler
• Indoor/Outdoor Fitness
• Elazen Bar’da detox içecekleri, taze sıkılmış meyve suları ve bitkisel çaylar
• Günlük minibar dolumu
• Odada çay - kahve setup’ı
• Güneşlenme alanlarında şemsiyeler, şezlong, plaj havlusu

Ücretli Hizmetler

• VIP transfer hizmetleri
• Kutlama ve davetlere özel organizasyonlar ve menü siparişleri
• Rezervasyonlu A la carte restoranlar ve akşam servisi (La Perla, La Sante, La Salsa, Teppenyaki, Galata)
• La Sofa Kahvaltı hizmeti
• Elektrikli şarj istasyonu
• Rent a car hizmeti
• Butik, market, kuyumcu, gözlükçü, çiçekçi, fotoğrafçı hediyelik eşya vb. işletmeler
• Doktor – Hemşire
• Erken giriş/geç çıkış hizmetleri
• Çamaşırhane ve kuru temizleme
• Su sporları hizmetleri (otel işletmesi harici firma tarafından işletilmektedir.)
• Beach Suite
• SPA (kuaför, masaj, terapi, cilt bakımı hizmetleri)
• Art atölyesi
• Özel dersler (Fitness – Tenis)
• Oda servisi
• İthal ve yerli özel içkiler ve mahzen şarapları
• VSOP ve XO konyaklar
• Premium viskiler

ELAZEN SPA & WELLNESS

ÜCRETSİZ

• Fitness Salonu
• Fin ve Bio Sauna
• Dinlenme Alanı
• Buhar Banyosu
• Kar Çeşmesi
• Kapalı ve Açık Havuz
• Türk Hamamı
• Elazen Bar

ÜCRETLİ

• Masajlar ve VIP Hamam Hizmetleri / VIP Bölümü (Buhar odası, 3 hamam, sauna, duş ve WC.)
• Cilt ve Vücut Bakımları / Doğal ve Organik Yüz Bakımları: Pressotherapy, Ozon Sauna, Yosun Bakımları
• Villalarla hamam bakımı ve Masaj Hizmetleri / VIP SPA, Garden Suites
• Avrupa ve Asya Masajları / Be Spoke Wellness: Doğal Anti-Age Bakımları, Pro Collegen, Yüz Bakımları, Vegan Yüz Bakım, Gençleştirici Vücut Bakımları
• Güzellik Uygulamaları / Doğal ve Organik Vücut Bakımları
• Spa Ritüelleri
• Ruh ve Beden Bakımları / Mandara Four Hands, Deep Hotstone, Lomlomi
• Profesyonel kozmetik cihazları ile bakım
• Kuaför Hizmetleri, Manikür, Pedikür
• Ayurveda Teknikleri / Ayurveda, Shiroabhyanga, Shirodhara, Indian Head Massage

EĞLENCE & AKTİVİTE / Excellence Her Şey Dahil Konsepti

Dünyaca ünlü şovlardan, canlı DJ performanslarına çok çeşitli seçenekler ile Ela Excellence Eğlence Takımı her an sizinle. Eğlence anlayışınız ne olursa olsun tatiliniz süresince eğlenebilmeniz için haftanın 7 günü farklı gündüz ve gece aktiviteleri sunuyoruz.

ÜCRETSİZ

Canlı Müzik Performansları / Akşam Animasyon Programları / Sinema / Bilardo (+16) / Dart / Tenis / Boccia / Tenis Kortları ve Raketlerin Kullanımı / Plaj Voleybolu / Su Topu / Masa Tenisi / Zumba / Crazy Games / Mini Futbol / Basketbol / Shuffle Board / Cafe Games / Aqua Mat / Bisiklet

ÜCRETLİ

Jet Ski /Airstream / Speed Boat Tour / Su Kayağı / Paddle Tenis /Jet Car / Fly Board / Kataraman (Lisanslı) / Monoski / Rüzgar Sörfü (Lisanslı) / Parasailing / Motorlu Su Sporları / Sörf ve Katamaran Dersleri / Özel Tenis Dersi ve Profesyonel Raket Kiralama / Eğitmen eşliğinde Özel Antreman / Parasailing Tandem / Wakeboard / Özel Yüzme Dersleri / Tenis Kortlarının Aydınlatması / Sailing

FIT GARDEN

Gerçek anlamda keyifli ve sağlık dolu bir tatil için, uzmanlar gözetiminde hazırlanan ve uygulanan aktivite seçenekleri ile spor sever misafirlerimizle buluşuyoruz.

ÜCRETSİZ

Yoga / Aerial Yoga / Aerobic / Step Aerobic / Pilates / Su Jimnastiği (Kardio, Dans, Aquafit) / Aqua Bike / Aqua Jumping / Body Workout / CrossFit / Indoor-Outdoor Fitness / Kangoo Jumps Spinning / Trampoline Workout / Tabata

ÜCRETLİ

• Eğitmen eşliğinde özel antrenman-fitness programı
• Özel yüzme dersleri
• Özel tenis dersi ve profesyonel raket kiralama

EVERLAND KIDS WORLD “Kendi içinde bir dünya. Mutlu Çocuklar”

Everland Kids World Hizmet Saatleri 10.00 - 23.00 (1 Nisan - 31 Ekim)

• Everland Kids World resepsiyonunda karşılama
• Yüksek güvenlik sistemi ve kayıt prosedürleri
• Dijital kayıt sistemi ve bileklik takip sistemi
• Sinema odası (3 farklı dil için)
• 0-11 yaş çocuklar için odalarda; süt, bebek şampuanı, lazımlık, bebek küveti
• 3-12 yaş çocuklar için odalarda bornoz ve havlu terlik bulunmaktadır.

Everland Kids World Bebek & Çocuk Bakım Hizmeti

18 ay -11 yaş arasındaki tüm çocuklar için bebek ve çocuk bakımı (Ek ücretlidir. Ücretlendirme oda hesabına işlenir.)

1 gün önceden rezervasyon gereklidir.

Özel Doğum günü Partisi ek ücretlidir.

*Çocuk sayısına ve hava şartlarına bağlı olarak Everland Kids World çalışma saatlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Everland Kids World Bebek Kulübü (0 - 48 ay)(aile gözetiminde)

Everland Kids World içerisinde yer alan Bebek Oyun Odası, bebek ve çocuklarınız ile birlikte keyifli zaman geçirmeniz için düzenlenmiştir. Onlar için güvenli ve hijyenik bir ortamda, yaşlarına göre özenle seçilmiş oyuncaklarla oynayabilmeleri ve diğer akranları ile sosyalleşmeleri sağlanmaktadır. Alan içinde bebeğinizin emekleyebilmesi ve bacak kaslarını geliştirmesi için uygun alan bulunmaktadır. Alanda size yardımcı olacak bir uzman arkadaşımız bulunmaktadır. Bebek bakım odamızda emzirme sandalyesi, alt değiştirme masası mevcuttur. Bebek biberon ısıtıcısı, biberon ve emzik sterilizatörü, bebek telsizi, bebek bakım örtüsü, bebek bezi ve yüzme bezi, organik bebek maması ve kutu süt temin edebilirsiniz.

Everland Kids World Mini Kulüp (4-7 yaş)

Çocuklarınız her biri konusunda uzman Mini Club çalışanları önderliğinde yapılan aktiviteler, spor faaliyetleri, gelişimlerini destekleyici grup oyunları, bilim deneyleri, el işi çalışmaları ve Montessori etkinlikleri ile eğlenerek öğrendikleri bir atmosferde tatillerini geçirebilirler.

Everland Kids World Midi Kulüp (8-10 yaş)

Aktif ve enerji dolu çocuklarınız için bedensel ve zihinsel gelişimlerinde rol oynayan pek çok spor aktivitesi, olimpik oyunlar, Survivor, bilimsel deneyler, sanat çalışmaları, geri dönüşüm projeleri, dijital oyunlar, robotik Lego aktivitesi, doğa ile iç içe olabilecekleri aktiviteler, deneyimli ve eğlenceli Mini Club çalışanları eşliğinde yapılıyor.

Everland Gençlik Kulübü (10-15 yaş)

Genç çocuklarınız için düzenlediğimiz oyun alanlarında; su topu, futbol, dart, bilardo, basketbol, sanat etkinlikleri, gece sinema saati, sahil partisi, karaoke, yetişkin animasyon gösterileri, DJ dersi, kokteyl yapımı atölyesi, pizza yapımı, strateji gerektiren masa oyunları gibi pek çok aktivite Gençlik Kulübü çalışanlarının önderliğinde gerçekleştirilir. Ayrıca ücretli olarak tenis dersi eğitimi alınabilir. VR oyunları, Playstation5, X Box, langırt, dart, air hokey, smilatör motor yarışı, elektronik basketbol potası ve masa tenisi de Gençlik Kulübü’nde mevcuttur.

MESLEKLER AKADEMİSİ

Everland Q şehri içinde aslına yakın tasarlanmış itfaiye, diş kliniği, veteriner kliniği, hastane ameliyathanesi, ajan okulu, olay yeri inceleme ofisi, arkeoloji kazı alanı bulunmaktadır. Böylece çocuklar, gelecekteki mesleklerini deneyimleyerek ve eğlenerek yaşıyorlar.

Plaj Konumu ve Uzunluğu : 270 m özel kum plajı, 1100 m² iskele alanı

HAVUZLAR ve AQUAPARK

1 adet Roket Kaydırağı
1 adet Küre Botlu Kaydırak
1 adet View Slide Botlu Kaydırak
3 adet Body Slide Botsuz Kaydırak
Kids Aqua Park (3 adet havuz ve Çocuk kaydırakları bulunmaktadır)

• Ana Havuz (Aktivite) 140 CM / 2226 m2
• Lake House Havuzları (2) 140 cm / 267 - 1446 m2
• Yarı Olimpik Havuz (Isıtmalı) 140 cm / 865 m2
• Kapalı Havuz (Spa) (Isıtmalı) 140 cm / 216 m2
• Aqua Park Havuzu 120 cm / 144 m2
• Çocuk Aqua Park Havuzu (Isıtmalı) 40 cm / 177 m2
• Kapalı Çocuk Havuzu (Spa) (Isıtmalı) 30 cm / 17 m2
• Lake House Çocuk Havuzu (1) 40 cm / 28 m2
• Lake House Çocuk Havuzu (2) 40 cm / 28 m2

* Isıtmalı havuzlar hava şartlarına bağlı olarak yılın belli dönemlerinde ısıtılmaktadır. Ela Excellence Resort Belek; misafir talebinin yeterli olmaması, hava koşullarının uygun bulunmaması ya da benzer operasyonel sebepler nedeniyle 2. ve 3. kişi/kurumlara herhangi bir bilgi aktarmaksızın konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

BEACH SUITES (Ücretli)

• Beach Suite, hizmet saatleri 09:00 - 18:00
• Beach Suite, villa misafirleri dışında ücrete tabiidir ve rezervasyon gerektirir.
• Beach Suite karşılama servisinde; meyve tabağı, minibar, kuruyemiş, köpüklü şarap ikram edilir.
• Çağrı butonu aracılığıyla kolay ve hızlı servis hizmeti.
• La Sofa & Galata Beach Club QR menüsünden sipariş hizmeti (12:00 - 16:00).
• Alerjen ya da özel menü
• Alkollü, Alkolsüz ve Sıcak İçecek Servisi (09:00 -18:00)
• Gün boyu dondurma servisi
• Beach Suite hizmeti, Villa misafirleri hariç ücretli ve rezervasyona tabiidir.
• Beach Suite ayrıcalıkları maksimum 4 kişiye kadarünite ücretlidir

Ücretsiz Balayı Hizmetleri

• Giriş günü odaya özel balayı setup’ı (balayı konsept pasta)
• Balayı misafirlerine özel yatak örtüsü
• Romantik balayı kahvaltısı (Misafirin belirleyeceği bir günde – 1 kez
• Elazen Spa & Wellness ve a la carte restoranlarımızda %20 indirim
• Giriş günü odada Köpüklü Şarap ikramı
• A la carte restoranda tercih edilen bir akşamda özel dekorlu akşam yemeği

Not: Konaklama tarihinde, en fazla 3 ay öncesinde evlenmiş olan çiftler için geçerlidir.

“ Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar”

Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.

ÖNEMLİ BİLGİLENDİRMELER

• Tesis genelinde tüm gıda ve hizmet sunumlarında, resmi sertifikalı birinci sınıf kalitede ürün ve markalar kullanılmaktadır.
• Herhangi bir gıdaya karşı alerjisi olan misafirler, durumlarını Ela Assistant çalışanlarına tesise girişlerinde bildirmelidirler. Aksi takdirde, oluşabilecek sorunlarda otel yönetiminin sorumluluğu bulunmaz.
• 19.05.2008 tarihli T.C. kanunlarına göre genel kullanımdaki kapalı mekanlarda sigara içmek yasaktır.
• Tesisimize evcil hayvanlar kabul edilmemektedir.
• Tesise giriş saati en erken 14.00, tesisten ayrılış saati en geç 12.00 olarak uygulanmaktadır. Oda zamanında teslim edilse dahi Her Şey Dahil Konsepti gereği 12.00’dan sonra tesis hizmet kullanımlarımda ekstra ücret uygulaması söz konusu olabilir.
• Tesiste bazı restoran ve barlarda kıyafet kuralları geçerli olabilir.
• Yüzme sınırları içerisinde motorlu deniz taşıtları kullanılamaz.
• Odalarda servis edilen tüm sarf malzemeleri, buklet, havlu, mini bar içerikleri, kozmetik ürünler tesis içi günlük kullanım amacıyla her şey dahil paketi kapsamında servis edilmektedir. Bu malzemelerin tesis dışına çıkartılması uygun değildir.
• Bu rehberde yer alan hizmetlere ve bilgilere dair otel yönetiminin süresiz şekilde ve tek taraflı değişiklik yapma hakkı saklıdır.
• Tesisimizde misafir ve çalışanlarımız bakımından hijyen ve sağlık tedbirleri ve diğer can güvenliği tedbirleri, titizlikle uygulanmaktadır. İlgili bakanlık, ilgili resmi kurum ve kuruluşlar tarafından sürekli kontroller sağlanmaktadır.
• Tüm misafirlerimiz ve çalışanlarımız iş sağlığı güvenlik tedbirlerine uymakla yükümlüdür.
• Tesiste huzuru bozan, ahlak kurallarına aykırı davranış sergileyen, diğer misafirlerin ve çalışanların can güvenliğini riske atacak davranışlarda bulunan, kuruma, misafirlere ve çalışanlara karşı hakaret, küfür, fiziksel şiddet uygulayan, hırsızlık yapan, uyuşturucu madde kullanan, aşırı alkol tüketimi sonucunda kendi sağlığını ve çevreye riske atan, kasıtlı şekilde otel malına, ekipmanına zarar veren, bilerek yangın riski yaratan konukların gerekli hallerde yönetim tarafından alınacak karar ile konaklama süreleri devam etse dahi, tesis dışına çıkarılmaları mümkündür. Bu durumda kalan konaklama tutarlarının iade edilip edilmemesi tek taraflı olarak otel yönetimi inisiyatifindeki karara bağlıdır. Otel bu gibi durumlarda doğacak her türlü zarara karşı doğacak haklarını, ilgili zarara sebep olan şahıs ve şahıslar aleyhinde saklı tutar.
• Klima çalışma saatleri maksimum konfor sağlanması amacı ile otomasyon sistemi tarafından dış hava koşullarına göre mevsimsel olarak ayarlanır.
• 18 yaş altı konuklara alkollü içecek ve tütün mamulleri satışı yapılmamaktadır.
• Sağlık riski bulunan ve/veya aşırı alkol tüketimi nedeni ile ya da alkol tüketimine bağlı başka nedenler ile sağlık ve davranış riski gözlemlenen misafirlerimize alkol servisi yapılmaz veya geçici olarak bu kapsamda servis verilmesi durdurulabilir. Bu durum şikâyet konusu yapılamaz.
• Sezonun başlangıç tarihi 1 Nisan olarak belirlenmiştir. Hava şartlarına bağlı olarak sahil düzenlenmesi 1 Mayıs tarihine kadar devam edebilir. Tesis yönetiminin bu tarihi tek taraflı olarak erkene çekme veya ileri bir tarihe erteleme hakkı saklıdır.
• Fact Sheet’te yer alan tüm hizmetlerin ve servislerin saatlerinde, uygulanış şekillerinde, içeriklerinde, hava durumu ve benzeri elde olmayan nedenlerden dolayı otel yönetimi, tek taraflı olarak değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Restoran ve barların hangi günlerde kapalı olacağı, otel yönetimi tarafından hava şartlarına ve rezervasyon taleplerine bağlı olarak değiştirilebilir.
• Yiyecek ve içecek ünitelerinden dış alanlara yemek, içecek ve ekipman çıkarmak hijyen ve güvenlik açısından uygun değildir.
• Banyo bukletleri (şampuan, duş jeli çeşitli malzemeler) kişi sayısına göre günlük verilir. Aynı gün içinde olabilecek ilave talepler ekstra ücrete tabidir.
• Tesis genel kurallarının yer aldığı bilgilendirme yazısı ek olarak girişte tüm misafirlere imza karşılığında beyan edilir.
• Mini bar günlük 1 kez yenilenir. Gün içerisindeki gelebilecek ilave talepler ücrete tabidir.
• Oda temizliği günde 1 kez yapılır. Gün içerisindeki gelebilecek ilave talepler ücrete tabidir.
• Uzun süre kullanılmaksızın işgal edilen şezlonglarla ilgili olarak otel yetkilileri şezlonglardaki havlu ve benzeri kişisel eşyaları emanete alarak şezlongu boş duruma getirebilir. Bu durumda kayıp olduğu beyan edilecek eşyalardan otel yönetimi sorumlu tutulamaz.
• Yüzme sınırları içerisinde her türlü metot ile balık avlamak ve avlanmak yasaktır.
• Tesis içerisinde (lobby/kapalı alanlarda) paten, scooter, kaykay vb. tehlike arz edecek binek araçlar kullanılamaz.
• Drone ve benzeri araçlar tesis içerisinde kullanılamaz.
• Yiyecek – içecek servislerinde kullanılan her türlü yiyecek – içecek markası gümrük, temin, termin ve tedarikte oluşabilecek gecikmeler nedeniyle beyan edilen markalar ile sunulmayabilir. Bu aşamada tesis yakın kalitede bir ürünü servise arz edebilir.
• Engelli misafirlerin tesis kullanımına dair yardımcı ekipman ve donanımları, yeme-içme alanlarındaki oturum ve rezervasyon önceliği, tesis yönetimi ve çalışanları tarafından dikkate alınır.

GASTRONOMİ

Excellence Her Şey Dahil Yeme – İçme Konsepti

ÜCRETSİZ HİZMETLER

• Ana restoranda (açık büfe) kahvaltı, öğle ve akşam yemekleri
• 9 adet bar
• 2 adet pastane
• Çocuk Restoranı
• La Sofa a la carte restoranda rezervasyonsuz akşam yemeği (yoğun talepte rezervasyonlu işleme alınır.)
• Carte D’or Gelato dondurma
• Rezervasyonsuz 24 saat açık yeme - içme hizmeti 7/24 Ela Anatolian
• Havuz çevresinde soğuk mevsim meyveleri, dondurma standı, aperatif sunumlar
• Çocukları için özel talepleri olan misafirlere özel yemeklerin hazırlanması
• Diyet yapan ve alerjisi olan misafirlere özel yiyecekler
• Tüm içeceklerde uluslararası standartlarda orijinal A+ markalar
• Galata Beach Club (12 yaş ve üzeri)
• La Sofa’da gün boyu yeme - içme hizmeti
• Yerli ve yabancı alkollü / alkolsüz içecekler
• Detox içecekleri, taze sıkılmış meyve suları ve bitkisel çaylar için Elazen Bar
• Odada günlük mini bar dolumu ve çay kahve setup’ı

ÜCRETLİ HİZMETLER

• A la carte restoran akşam rezervasyonlarında kişi başı kuver ücreti uygulanmaktadır. (La Sofa hariç)
• La Sofa a la carte özel kahvaltı hizmetinde kişi başı kuver ücreti uygulanmaktadır. (Rezervasyonludur)
• Ekstra ücrete tabi olan ithal viskiler, mahzen şarapları ve bilumum içecek çeşitleri
• VSOP ve XO konyaklar
• 24 saat oda servisi
• Özel kutlamalar ve organizasyonlar ve özel menü siparişleri

İÇECEK KONSEPTİ

• Yerli ve ithal A kalitede alkollü-alkolsüz içecekler
• Tüm restoran ve barlarda kalite şaraplardan seçmeler
• Pastanede çay ve kahve çeşitleri
• Kahvaltıda ve çeşitli ünitelerde mevsime göre taze sıkılmış meyve suyu servisi
• Havuz ve sahilde şezlonga içecek servisi

Everland Kids World Restoran 12.00-13.30 Öğle Yemeği / 18.30-19.30 Akşam Yemeği

Çocuklar için hazırlanmış özel tasarım çocuk masa ve sandalyeleri, geniş ve ferah yeme alanı olarak hazırlanmıştır. Çocuklar için hazırlanmış çocukların sevdiği menülerden oluşmuş çocuk büfesi, tatlı büfesi, meyve ve salata çeşitleri, soft içecekleri, su ve atıştırmalık saatleri ile çocuklara harika bir yemek yeme deneyimi sunmaktadır.

MİNİ BAR

• Su pet 400 ml (6 Adet)
• Kutu Sprite 250 ml (2 Adet)
• Kakaolu süt 180 ml (1 Adet)
• Meyve suyu portakal 200 ml (1 Adet)
• Çikolatalı gofret (2 Adet)
• Çiğ karışık kuru yemiş 45 gr (1Adet)
• Bira 33 cl (2 Adet)
• Fuse Tea limon 330 ml (1 Adet)
• Cips 20 gr (1 Adet)
• Su pet 1 litre (2 Adet)
• Kutu Fanta 250 ml (2 Adet)
• Meyve suyu vişne 200 ml (1 Adet)
• Soda 200 ml (2 Adet)
• Eti Form kepekli 45 gr (1Adet)
• Kutu Cola 250 ml (2 Adet)
• Kutu Cola Zero 250 ml (2 Adet)
• Fuse Tea şeftali 330 ml (1 Adet)

* MİNİBAR GÜNLÜK BİR KEZ DOLDURULMAKTADIR. EXTRA İSTEKLER ROOM SERVICE TARAFINDAN KARŞILANIR (ÜCRETLİ OLARAK)

A la Carte Restoran Kullanımlarına Dair Uygulamalar;

• Tüm a la carte restoranlarda kişi başı kuver ücreti uygulanmaktadır.
• A la carte restoranlarda 0-6 ya çocuklar için ücretsiz, 7-11,99 yaş çocuklar, kişi başı rezervasyon, kuver ücreti üzerinden %50 indirimli olarak hesaplara işlenir.
• La Sofa Grill, a la carte, ücretsiz ve rezervasyonsuz olarak hizmet vermektedir. (Talebin yoğunluğuna göre rezervasyonlu olarak hizmet verebilir.)
• Tüm a la carte restoranların rezervasyon sistemi, Ela Assistant ekipleri tarafından yönetilir ve misafirler bu kanal ile rezervasyonlarını yaparlar.
• Ela Anatolian a la carte restoran 7/24 ücretsiz hizmet vermektedir ve rezervasyona tabi değildir.
• Ana restoranımızda (Hayat Restoran) vegan büfe mevcuttur. Ayrıca tüm a la carte restoranlarımızın menülerinde vegan yiyecek alternatiflerimiz bulunmaktadır.
• Yaş günü, evlilik yıldönümü ve balayı çiftleri, La Perla, La Sante, La Salsa a la carte restoranlarımızda 1 gece ücretsiz özel setup’lı masada ağırlanır.
• İleriye yönelik misafir memnuniyeti adına rezervasyon işlemi kabul edilir

Ücretsiz Yıldönümü Ve Yaş Günü Kutlama Hizmetleri

• Evlilik yıldönümü ve yaş günü kutlamalarında odaya özel setup
• Giriş gününde odada bir şişe kırmızı şarap ikramı
• A la carte restoranda tercih edilen bir akşamda özel dekorlu akşam yemeği

Toplam 8 adet toplantı salonuna sahip Toplantı & Kongre Merkezi’miz farklı mimari yapısı, kolonsuz büyük salonu, eşsiz fuayesi ve en önemli ayrıcalıklı profesyonel ekibi ile organizasyonlarınızı yıllarca hatırlanacak “zirve”ye dönüştürüyor.

ÜCRETSİZ WI-FI İnternet Flipchart Taşınabilir Sahne (100 cm x 200 cm, yükseklik 50 cm)