Tesisimiz yarım pansiyon plus ve oda kahvaltı olarak hizmet vermektedir.Oda kahvaltı konaklamalarda sadece kahvaltı hizmeti mevcuttur.Yarım Pansiyon plus konaklamalarda ise kahvaltı ve akşam yemeği mevcuttur.  * Açık Büfe Sabah Kahvaltısı ve Akşam Yemeği. Akşam yemeğinde kişi başı 1 (bir) adet kutu meşrubat ikramı. * Yarım Pansiyon Plus 3 gece ve üzeri konaklamalarda  Havaalanı Transferi * Otel - Palandöken Kayak Merkezi - Otel Transferi (Sabah 2 sefer - Öğleden Sonra 2 Sefer) * Palandöken Kayak Merkezinde Ramada by Wyndham Erzurum Misafirlerine Özel Kayak Odası * Otelde Kayak Odası * Fitness ve Sauna Kullanımı * Wi-Fi kullanımı * Odada kişi başı 0,5 lt Su * Odalarda Çay ve Kahve İkram Setup * Açık Büfe 5 Çayı İkramı * Business Center * Kapalı Otopark ÜCRETLİ OLANAKLAR * Ski Pass (Otelden Temin İmkanı Mevcuttur) * Kayak ve Snowboard Dersleri * Kayak ve Snowboard Ekipman ve Kıyafet Kiralama * Otel Bünyesinde Hizmet Veren Starbucks Cafe'de %10 indirim * Oda Servisi * Konaklama Konsepti haricinde Lobby, Starbucks ve Ana Restaurant ta alınan yiyecek ve içecekler * Çamaşırhane Hizmetleri * Mini Bar * Telefon, Doktor

Otel -> Palandöken Kayak Merkezi -> Otel Shuttle Servisi detayları:Otelden Kayak Merkezine Hareket Saatleri;09:1510:00Kayak Merkezinden Otele Hareket Saatleri;16:3017:00

Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinden değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış Konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz. Tesislerin sezon içerisindeki uygulayacağı konsept içeriğini, misafirlerimizin sağlıklı bir tatil geçirebilmeleri adına, tesislerin almış olduğu Covid-19 Tedbirleri kapsamında ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu genelgeler doğrultusunda tesis içi bazı üniteler tesis yönetimi tarafından kullanıma kapatabilir veya sınırlayabilirler.KONAKLAMA KONSEPT * Otelimiz Alkolsüz Aile Konseptindedir. Restoran, Oda Servisi, Lobby ve diğer genel alanlarda alkol servisimiz bulunmamaktadır. Çift konaklamalarında evlilik şartı aranmaktadır. * Yarım Pansiyon Plus konseptimiz giriş günü akşam yemeği ile başlayıp,çıkış günü Kahvaltı ile biter.Ana Restoranda yemek saatleri içerisinde tüketilecek kişi başı 1 (bir) adet kutu gazlı içecekler, meşrubat, su, çay ve kahve gibi sıcak içecekler konaklama ücretine dâhildir. * Otel müsaitliğine istinaden erken girişlerde alınacak kahvaltı veya öğle yemeği, geç çıkışlarda alınacak akşam yemeği extra ücrete tabidir. * Mini Bar kullanımı ücrete tabidir. *Misafirlerin otele giriş saati 14.00 olup, çıkış saati 12.00’dir. Erken giriş ve geç çıkış talepleri Otelin müsaitlik durumuna göre otelin inisiyatifindedir. * Ski Pass fiyata dâhil değildir. Tesis kayak merkezine 10 dk mesafededir. Yarım Pansiyon  konaklamalarda ücretsiz shuttle servisi mevcuttur. Kayak alanında otele ait giyinme odası bulunmaktadır ve Ortak pist alanı kullanılmaktadır.

KONAKLAMA KONSEPT * Otelimiz Alkolsüz Aile Konseptindedir. Restoran, Oda Servisi, Lobby ve diğer genel alanlarda alkol servisimiz bulunmamaktadır. * Yarım Pansiyon Plus konseptimiz giriş günü akşam yemeği ile başlayıp,çıkış günü Kahvaltı ile biter.Ana Restoranda yemek saatleri içerisinde tüketilecek kişi başı 1 (bir) adet kutu gazlı içecekler, meşrubat, su, çay ve kahve gibi sıcak içecekler konaklama ücretine dâhildir. * Otel müsaitliğine istinaden erken girişlerde alınacak kahvaltı veya öğle yemeği, geç çıkışlarda alınacakakşam yemeği extra ücrete tabidir. * Mini Bar kullanımı ücrete tabidir. *Misafirlerin otele giriş saati 14.00 olup, çıkış saati 12.00’dir. Erken giriş ve geç çıkış talepleri Otelin müsaitlik durumuna göre otelin inisiyatifindedir. * Ski Pass fiyata dâhil değildir.