Hay Hotel Alsancak, konum olarak İzmir-Alsancak'ta yer alır. İzmir Adnan Menderes Havalimanı'na  20 km mesafede bulunmaktadır. Merkezi konumu sebebiyle  Kordon, Kültürpark, İzmir Tarih ve Kültür Müzesi, Gazi Kadınlar Sokağı gibi İzmir'in meşhur yerlerine yürüme mesafesi kadar yakındır.

Hay Otel Alsancak, alakart restoran ile hizmet vermektedir. Konaklayan misafirlere ücretsiz açık büfe kahvaltı olanağı sunmaktadır. Kahvaltı harici yiyecek ve içecek hizmetleri ücretlidir.

Otel değişen operasyon koşullarından dolayı konsept üzerinden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.Tüm yıl boyunca hizmet veren tesislerin bazılarında; 01.04 - 31.10 tarihleri arası konaklamalarda Yaz Konsepti, 01.11 - 31.03 tarihleri arası konaklamalarda ise Kış Konsepti uygulanmaktadır. Yaz ve Kış Konseptlerinde farklılıklar olabilir. Detaylı konsept bilgisi veya ücretli - ücretsiz hizmetlerle ilgili bilgileri ofislerimizden, kataloglarımızdan veya satış danışmanlarımızdan alabilirsiniz.Tesislerin sezon içerisindeki uygulayacağı konsept içeriğini, misafirlerimizin sağlıklı bir tatil geçirebilmeleri adına, tesislerin almış olduğu Covid-19 Tedbirleri kapsamında ve Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın belirlemiş olduğu genelgeler doğrultusunda tesis içi bazı üniteler tesis yönetimi tarafından kullanıma kapatabilir veya sınırlayabilirler.

Hay Otel Alsancak, alakart restoran ile hizmet vermektedir. Konaklayan misafirlere ücretsiz açık büfe kahvaltı olanağı sunmaktadır. Kahvaltı harici yiyecek ve içecek hizmetleri ücretlidir.